今年以來，梅州市市場監管局創新構建“四項機制”，縱深推進群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治，在規范市場秩序、回應民生關切上取得階段性成效。

　　機制創新激發監管效能。一是構建行風監督協同推進機制。發揮行風監督員“前哨”作用，深度參與專項整治監督、評價與治理。二是構建信用聯合懲戒警示機制。將行政處罰信息及時錄入“雙公示”平臺，形成違法失信行為社會警示效應。三是構建“你送我檢”快速響應機制。開通綠色通道，對水電氣、肉制品等民生商品快速響應送檢需求。鼓勵各地在社區、村委設立“三表問題反饋點”，實現訴求“接辦復”閉環管理。四是構建投訴舉報快速處置機制。通過官網、公眾號拓寬線索渠道，設立專線專崗，確保群眾訴求“件件有落實、事事有回音”。

　　精準發力守護民生底線。圍繞殯葬服務、校園食品安全、醫保基金監管、老年保健品等4大重點領域，以及違規異地執法、水電氣計量收費、假劣肉制品、農村侵權假冒食品等4類民生關切開展專項攻堅。據統計，行動以來，全市市場監管部門排查收集各類問題線索146條，責令改正106家次，立案查處案件71宗，責令退款28.34萬元，移送紀檢監察、公安機關及民政部門線索5條。同時踐行服務型執法和柔性執法理念，落實輕微違法容錯糾錯機制，減輕罰款金額23.1萬元，實現執法力度與溫度的有機統一。（梅州市市場監督管理局供稿）