今年以來(lái)，梅州市市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新構(gòu)建“四項(xiàng)機(jī)制”，縱深推進(jìn)群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治，在規(guī)范市場(chǎng)秩序、回應(yīng)民生關(guān)切上取得階段性成效。

　　機(jī)制創(chuàng)新激發(fā)監(jiān)管效能。一是構(gòu)建行風(fēng)監(jiān)督協(xié)同推進(jìn)機(jī)制。發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員“前哨”作用，深度參與專(zhuān)項(xiàng)整治監(jiān)督、評(píng)價(jià)與治理。二是構(gòu)建信用聯(lián)合懲戒警示機(jī)制。將行政處罰信息及時(shí)錄入“雙公示”平臺(tái)，形成違法失信行為社會(huì)警示效應(yīng)。三是構(gòu)建“你送我檢”快速響應(yīng)機(jī)制。開(kāi)通綠色通道，對(duì)水電氣、肉制品等民生商品快速響應(yīng)送檢需求。鼓勵(lì)各地在社區(qū)、村委設(shè)立“三表問(wèn)題反饋點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)訴求“接辦復(fù)”閉環(huán)管理。四是構(gòu)建投訴舉報(bào)快速處置機(jī)制。通過(guò)官網(wǎng)、公眾號(hào)拓寬線索渠道，設(shè)立專(zhuān)線專(zhuān)崗，確保群眾訴求“件件有落實(shí)、事事有回音”。

　　精準(zhǔn)發(fā)力守護(hù)民生底線。圍繞殯葬服務(wù)、校園食品安全、醫(yī)保基金監(jiān)管、老年保健品等4大重點(diǎn)領(lǐng)域，以及違規(guī)異地執(zhí)法、水電氣計(jì)量收費(fèi)、假劣肉制品、農(nóng)村侵權(quán)假冒食品等4類(lèi)民生關(guān)切開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)攻堅(jiān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，行動(dòng)以來(lái)，全市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)排查收集各類(lèi)問(wèn)題線索146條，責(zé)令改正106家次，立案查處案件71宗，責(zé)令退款28.34萬(wàn)元，移送紀(jì)檢監(jiān)察、公安機(jī)關(guān)及民政部門(mén)線索5條。同時(shí)踐行服務(wù)型執(zhí)法和柔性執(zhí)法理念，落實(shí)輕微違法容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，減輕罰款金額23.1萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法力度與溫度的有機(jī)統(tǒng)一。（梅州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局供稿）